Comment le guide traite les avis

Un avis appartient à la plateforme qui l’a publié et à la personne qui l’a écrit. Le guide ne recopie jamais un avis. Il relève trois informations sur chaque plateforme où l’entreprise figure : la note, le nombre d’avis et la date du dernier avis. Un lien mène à la page d’origine.

Les plateformes lues

Fiche Google, Pages Jaunes, Trustpilot et Trustindex, quand l’entreprise y a une page.

Ce que le guide ne fait pas

• Il ne modifie ni ne supprime aucun avis.
• Il n’accepte aucun avis envoyé par une entreprise ou par un tiers.
• Il ne vend aucune place dans la liste : le rang d’une entreprise dépend de sa note à la grille, puis de sa distance.

Quand les avis font écarter une entreprise

Une série d’avis publiés le même jour, ou des textes identiques, fait écarter l’entreprise. Un avis qui ne parle pas du rideau métallique compte moins dans la note du guide.

À quelle fréquence

Les avis sont relus tous les 3 mois. La date du relevé s’affiche sur la fiche.

Signaler une erreur

Une note ou une date vous semble fausse ? Appelez le 09 72 10 16 18 ou écrivez depuis la page Contactez-nous. Le guide vérifie la source, corrige la fiche et note la date de correction. La méthode complète est sur la page Qui sommes-nous.